Scalient Academy

Datenschutz

Diese Erklärung gilt für den Mitgliederbereich der Scalient Academy. Für die Marketingseite gilt deren eigene Erklärung.

Stand: Offen: Datum der Freigabe

1. Verantwortlicher

Scalient-Group Holding LLC
2165 Van Buren St, Ste 911, Hollywood, FL 33020, United States of America
E-Mail: hq@scalient-group.de

Vertreter in der Europäischen Union nach Art. 27 DSGVO: Offen: Name und Anschrift des Vertreters in der EU – oder Begründung, warum keiner benannt werden muss

2. Das Wichtigste vorweg

  • Der Mitgliederbereich setzt keine Analyse- oder Werbewerkzeuge ein und keine Cookies außer dem einen, das die Anmeldung braucht.
  • Die Schriftart wird von unserem eigenen Server geladen, es geht dabei keine Verbindung zu Google.
  • Zahlungsdaten (Karte, Konto) erreichen uns nie; sie liegen ausschließlich bei Stripe.
  • Die Verbindung mit Discord ist freiwillig. Ohne sie erfährt Discord von deiner Teilnahme nichts.

3. Hosting

Der Mitgliederbereich läuft bei Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA. Bei jedem Aufruf verarbeitet Vercel technisch notwendige Angaben in Server-Protokollen: IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, Browserkennung.

Speicherdauer der Protokolle: Offen: laut Vercel. Rechtsgrundlage und Übermittlung in die USA: Offen: z. B. EU-US Data Privacy Framework / Standardvertragsklauseln.

4. Datenbank

Die unten genannten Daten liegen in einer Datenbank bei Offen: Anbieter, Anschrift und Region der Datenbank (z. B. Neon, Region Frankfurt).

5. Konto und Anmeldung

Ein Konto entsteht mit dem Kauf. Gespeichert werden:

  • E-Mail-Adresse und Name
  • der Status des Zugangs (aktiv, Zahlung offen, gesperrt) und bei einer Sperre deren Grund
  • Zeitpunkt der Anlage und der letzten Anmeldung

Anmeldung ohne Passwort. Du bekommst einen Link per Mail, der 15 Minuten gilt (die Willkommensmail nach dem Kauf: 60 Minuten) und sich einmal verwenden lässt. In der Datenbank steht nur ein verschlüsselter Abdruck dieses Links, nicht der Link selbst. Benutzte und abgelaufene Links werden bei der nächsten Anmeldung gelöscht.

Das eine Cookie. Nach der Anmeldung setzen wir ein Cookie namens academy_sitzung. Es enthält einen zufälligen Wert, der dich wiedererkennt, ist für Skripte im Browser nicht lesbar und gilt 30 Tage. Ohne dieses Cookie könntest du dich nicht anmelden; es ist technisch notwendig und braucht deshalb keine Einwilligung.

Geräte. Je Anmeldung speichern wir eine gekürzte Browserkennung (z. B. „Mac, Safari“) und wann das Gerät zuletzt aktiv war. Du siehst diese Liste unter „Geräte“ und kannst dort alle anderen Geräte abmelden. Deine IP-Adresse speichert der Mitgliederbereich nicht.

6. Kauf und Zahlung

Bezahlt wird über Offen: Stripe-Vertragspartner je nach Konto: Stripe, Inc. (USA) oder Stripe Payments Europe Ltd. (Irland). Wir erhalten von Stripe nur, was für die Vertragsabwicklung nötig ist, und speichern:

  • deine Stripe-Kundennummer
  • Art des Kaufs (Einmal- oder Ratenzahlung), Betrag, Ratenstand
  • je bezahlter Rate die Kennung der Rechnung und den Betrag
  • wann du auf der Kaufseite dem sofortigen Beginn zugestimmt hast, und den Wortlaut dieser Erklärung – als Nachweis zum Widerrufsrecht

Rechnungen erstellt und verwahrt Stripe. Wir rufen sie für die Zahlungsseite dort ab, statt sie zu kopieren.

Vor dem Kauf legen wir nach dem Erstgespräch ein Angebot an: deine E-Mail-Adresse, dein Name und die vereinbarte Zahlweise.

7. Nutzung des Kurses

  • Fortschritt: welche Lektion erledigt ist, wo du im Video aufgehört hast und bis wohin du es gesehen hast.
  • Notizen: gehören dir. Sie werden gespeichert, damit du sie wiederfindest, und von uns weder eingesehen noch ausgewertet.
  • Fragen zu Lektionen und Nachrichten an uns: werden gespeichert und von uns gelesen und beantwortet.
  • Live-Calls: wenn du über den Mitgliederbereich einem Call beitrittst, speichern wir, dass und wann du auf „Beitreten“ geklickt hast.
  • Vorlagen: PDF-Vorlagen erhalten beim Herunterladen eine Zeile mit deinem Namen, deiner E-Mail-Adresse und dem Datum. Diese Angaben stehen nur in deiner Datei, wir speichern darüber nichts zusätzlich.
  • Rang: aus deinem Fortschritt errechnet (etwa „Closer“ nach drei Modulen) und gespeichert, damit er im Mitgliederbereich und – wenn du Discord verbunden hast – als Rolle im Server erscheint.
  • Zahlen: was du je Woche einträgst (Anwahlen, Gespräche, Abschlüsse, Umsatz). Sichtbar nur für dich und für Ben, damit er dich coachen kann – nicht für andere Mitglieder.
  • Erfolge: was du unter „Zahlen“ teilst, sehen alle Mitglieder mit deinem Vornamen und dem ersten Buchstaben deines Nachnamens, und – wenn eingerichtet – der Discord-Kanal #erfolge. Löschst du einen Erfolg, verschwindet er an beiden Stellen.
  • Fragen zum Live-Call: deine Frage und deine Stimmen für andere Fragen. Andere Mitglieder sehen die Frage mit Vorname und Initial, nicht, wer wofür gestimmt hat.
  • Deine Stimme: Text, Bewertung und der Name, unter dem du genannt werden möchtest. Öffentlich verwendet – auf der Website oder in Werbung – nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung, die du auf derselben Seite jederzeit widerrufen kannst. Zeitpunkt von Einwilligung und Widerruf werden gespeichert.
  • Wissens-Checks: jeder Versuch mit deinen Antworten und dem Ergebnis. Daran hängt, welche Module offen sind; ausgewertet wird außerdem, an welcher Frage viele hängen bleiben – ohne Namen.
  • Einwand-Bibliothek: Einwände, die du einreichst, und welche Einträge dir geholfen haben. Nimmt Ben einen eingereichten Einwand auf, sehen ihn alle Mitglieder mit Vorname und Initial.
  • 1:1-Termine: welches Zeitfenster du gebucht hast und das Thema, das du angibst.
  • Call-Review: die Aufnahme eines Verkaufsgesprächs, die du einreichst (als Datei bei Bunny oder als Link), dein Titel und deine Fragen dazu, Bens Anmerkungen sowie der Zeitpunkt deiner Bestätigung, dass dein Gesprächspartner der Aufnahme zugestimmt hat. Die Aufnahme wird 90 Tage nach der Besprechung automatisch gelöscht, früher auf deinen Wunsch; Bens Anmerkungen bleiben. Offen: Die Aufnahme enthält Daten Dritter (Stimme und Inhalte des Gesprächspartners): Rolle der Academy (Auftragsverarbeitung oder eigene Verantwortung), Rechtsgrundlage und Informationspflicht gegenüber dem Dritten prüfen
  • Team: gehört dein Zugang zu einer Team-Lizenz, sieht deine Teamleitung deinen Fortschritt (erledigte Lektionen, bestandene Checks, Rang) und wann du zuletzt aktiv warst – nicht deine Notizen, Nachrichten, Zahlen oder Fragen. Offen: Rechtsgrundlage der Weitergabe an den Arbeitgeber (§ 26 BDSG) und ob ein Hinweis an den Betriebsrat nötig ist
  • Aktivität: wann du zuletzt angemeldet warst oder etwas angesehen hast. Daraus ergibt sich, ob wir dir nach einer längeren Pause eine Erinnerung schreiben (siehe E-Mail-Versand).

8. Videos

Die Kursvideos liefert Offen: BunnyWay d.o.o., Ljubljana, Slowenien – Anschrift bestätigen (bunny.net) aus. Beim Abspielen lädt dein Browser das Video und den Abspieler direkt von Bunny; dabei erhält Bunny deine IP-Adresse und technische Angaben zu deinem Browser. Die Wiedergabe-Adressen sind signiert und laufen nach sechs Stunden ab.

Nutzt du den Audio-Modus, ruft deine Podcast-App den Feed bei uns ab und lädt die Dateien anschließend direkt bei Bunny; dabei erhalten wir und Bunny die IP-Adresse und die Kennung deiner App. Die Feed-Adresse enthält eine Signatur, die an dein Konto gebunden ist, und lässt sich jederzeit erneuern.

9. E-Mail-Versand

Anmeldelinks, die Willkommensmail, Erinnerungen an Live-Calls, Antworten auf deine Nachrichten und Hinweise zu Angeboten verschicken wir über Resend, Inc. (USA). Resend verarbeitet dafür deine E-Mail-Adresse, deinen Namen und den Inhalt der Mail. Übermittlung in die USA: Offen: Rechtsgrundlage.

Zwei Mails kommen von selbst, jeweils höchstens einmal je Anlass: eine Erinnerung, wenn du zehn Tage nicht im Mitgliederbereich warst, und die Bitte um deine Stimme, nachdem du einen Erfolg geteilt oder den Kurs abgeschlossen hast. Offen: Rechtsgrundlage dieser beiden Mails (Vertragsdurchführung oder berechtigtes Interesse) und ob ein Widerspruchshinweis in die Mail gehört

Push-Benachrichtigungen (freiwillig)

Schaltest du Benachrichtigungen ein, speichert dein Browser bei seinem Push-Dienst (Apple, Google oder Mozilla, je nach Gerät) ein Abo, und wir speichern dessen Adresse, die Schlüssel zum Verschlüsseln und eine gekürzte Gerätekennung. Die Nachrichten sind Ende-zu-Ende verschlüsselt; der Push-Dienst sieht nur, dass eine Nachricht kommt. Ausschalten geht unter „Konto“ oder in den Einstellungen deines Geräts; das Abo wird dann gelöscht. Offen: Rechtsgrundlage (Einwilligung) und Drittlandbezug der Push-Dienste

10. Discord (freiwillig)

Die Community läuft auf Discord (Discord Inc., USA). Verbindest du dein Konto, bestätigst du das bei Discord selbst; wir fragen dabei nur, wer du bist, und die Erlaubnis, dich in unseren Server aufzunehmen – nicht deine Nachrichten und nicht deine E-Mail-Adresse. Wir speichern:

  • deine Discord-Nutzerkennung und deinen Anzeigenamen
  • den Zeitpunkt der Verbindung
  • eine persönliche Einladung, falls du eine erzeugst

Damit vergeben wir die Mitgliederrolle und deine Rangrolle im Server und entziehen sie, wenn der Zugang endet. Du kannst die Verbindung jederzeit unter „Community“ lösen. Für alles, was du auf Discord selbst tust, gilt die Datenschutzerklärung von Discord.

11. Partnerprogramm

Wer über einen Empfehlungslink kommt, kann seine E-Mail-Adresse, seinen Namen und eine kurze Notiz hinterlassen. Das speichern wir, um die Empfehlung dem Partner zuordnen zu können. Der Partner sieht davon nur den Vornamen und ob die Empfehlung zu einem Kauf geführt hat – nicht die E-Mail-Adresse und nicht, was gekauft wurde.

12. Rechtsgrundlagen

Offen: Rechtsgrundlage je Verarbeitung – Vorschlag zur Prüfung: Konto, Kauf und Kurs nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag); Server-Protokolle und Sicherheit nach lit. f (berechtigtes Interesse); Discord-Verbindung und Empfehlungsformular nach lit. a (Einwilligung)

13. Speicherdauer

  • Anmeldelinks: bis zur Benutzung, höchstens bis zur nächsten Anmeldung
  • Sitzungen: 30 Tage oder bis zur Abmeldung
  • Wiedergabe-Adressen für Videos: sechs Stunden
  • Auf deinen Antrag löschen wir Fortschritt, Notizen, Fragen, Nachrichten, Zahlen, Erfolge, Stimme, Geräte und die Discord-Verbindung. Käufe und Zahlungen bleiben ohne Namen und E-Mail-Adresse stehen, weil wir sie aufbewahren müssen.
  • Konto, Kauf und Kursdaten nach Ende des Vertrags: Offen: Frist, auch mit Blick auf handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten

14. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – die Discord-Verbindung zum Beispiel direkt unter „Community“, die Freigabe deiner Stimme unter „Deine Stimme“.

Unter „Konto“ (deine E-Mail-Adresse oben rechts im Mitgliederbereich) lädst du alle gespeicherten Daten als Datei herunter und beantragst die Löschung. Für alles andere genügt eine Nachricht an hq@scalient-group.de oder über „Nachrichten“ im Mitgliederbereich.

15. Beschwerderecht

Du kannst dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in dem Land, in dem du wohnst. Offen: zuständige Aufsichtsbehörde, falls eine bestimmte zu nennen ist